Responder pela execução e acompanhamento dos processos e indicadores de sua área de atuação, a fim de garantir o atingimento dos resultados, com foco em qualidade, prazo, custo e melhoria continua; Apoiar a equipe no alinhamento dos procedimentos de televendas, esclarecimento de dúvidas dos produtos, sistemas e processos da operação e construindo soluções; Acompanhamento das entregas de produtividade e suporte em geral as rotinas do time de televendas, realizar treinamentos com time, gestão de …